據(jù)外媒報(bào)道，曾經(jīng)的蘋果是一家電腦公司，但現(xiàn)在它們卻成了名副其實(shí)的“iPhone公司”，因?yàn)樵摴镜呐d衰幾乎已經(jīng)完全與iPhone綁在了一起。
不過(guò)，iPhone6s以后，這款屢立戰(zhàn)功的產(chǎn)品銷量卻開始陷入衰退，iPhone7可能也無(wú)法將蘋果拉回營(yíng)收增長(zhǎng)的正途。同時(shí)，除了iPhone，蘋果在硬件領(lǐng)域也全面潰退，Mac、Apple Watch和iPad都賣得不好，唯一能讓人稍微寬心的就是其服務(wù)業(yè)務(wù)了。
但是，真正會(huì)動(dòng)搖蘋果帝國(guó)根基的還是iPhone，而iPhone7現(xiàn)在面臨著一系列問(wèn)題，而且這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了它在大多數(shù)“果粉”心目中的形象。
1、中國(guó)市場(chǎng)銷量疲軟
曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)順風(fēng)順?biāo)?，每?dāng)新品發(fā)布就會(huì)迎來(lái)黃牛搶購(gòu)的那個(gè)蘋果好像已經(jīng)消失不見了。iPhone 7的發(fā)布在中國(guó)并沒有掀起什么波瀾，中國(guó)用戶認(rèn)為它只是改進(jìn)版的iPhone 6s罷了，原本那種爭(zhēng)搶著購(gòu)買的景象已經(jīng)一去不復(fù)返了，而失去中國(guó)市場(chǎng)的支持對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
2、iPhone7 Plus大缺貨
由于iPhone 7改進(jìn)很小，大批購(gòu)買這一代iPhone的用戶選擇了搭載雙攝像頭的iPhone7 Plus。在剛剛結(jié)束的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，有人問(wèn)庫(kù)克蘋果能否在今年最后一個(gè)季度實(shí)現(xiàn)新款iPhone的供需平衡。庫(kù)克卻回答道：“這很難說(shuō)，iPhone 7實(shí)現(xiàn)供需平衡不是問(wèn)題，但iPhone7 Plus卻不一定。在這個(gè)問(wèn)題上我不敢打包票，因?yàn)閷?duì)于這款產(chǎn)品的潛在需求非常強(qiáng)勁，用戶對(duì)于iPhone7 Plus的喜愛已經(jīng)超過(guò)了我們的預(yù)期?！?/span>
iPhone 7 Plus的缺貨對(duì)蘋果是個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)檫@已經(jīng)影響到了iPhone的平均售價(jià)，在季末必然會(huì)對(duì)蘋果的營(yíng)收產(chǎn)生不良影響。同時(shí)，許多對(duì)大屏手機(jī)情有獨(dú)鐘的用戶可能也會(huì)因?yàn)閕Phone 7 Plus的缺貨轉(zhuǎn)而去購(gòu)買三星GalaxyS7 Edge或Pixel XL。
大面積缺貨還會(huì)有更為深遠(yuǎn)的影響：假設(shè)現(xiàn)在的用戶轉(zhuǎn)而購(gòu)買小屏版的iPhone 7，在如今用戶換機(jī)頻率明顯降低的背景下，未來(lái)好多年內(nèi)蘋果都沒辦法說(shuō)服他們升級(jí)手上的iPhone了。
3、質(zhì)量問(wèn)題多
除了上述的市場(chǎng)問(wèn)題，最重要的還要提到本次iPhone 7系列在品控上也是問(wèn)題頻出。繼手機(jī)會(huì)發(fā)出嘶嘶聲之后，iPhone 7還遇到過(guò)信號(hào)差、系統(tǒng)bug多、無(wú)法從飛行模式轉(zhuǎn)回等問(wèn)題。最近，還有用戶反映iPhone 7 Plus的鏡頭易刮花。
由于亮黑版易粘指紋并且不耐刮擦，因此不少喜歡黑色的網(wǎng)友就選擇了磨砂黑iPhone7，看起來(lái)也更加低調(diào)一些，然而近日有網(wǎng)友曬出了磨砂黑版iPhone7掉漆的圖片，疑似反映其質(zhì)量存在問(wèn)題。
從圖片來(lái)看，網(wǎng)友手中的這款磨砂黑版iPhone7在左邊的揚(yáng)聲器孔處出現(xiàn)了掉漆現(xiàn)象，而充電口附近則完好無(wú)損，理論上這個(gè)地方是被使用最多的。
另外，此前還有網(wǎng)友曬出了蘋果零售店中磨砂黑版iPhone7充電口由于被頻繁使用，也出現(xiàn)了掉漆的現(xiàn)象，基本模擬了用戶長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)后的情況。
這些層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題不但會(huì)降低用戶的購(gòu)買欲望，還會(huì)傷害蘋果苦心經(jīng)營(yíng)的品牌形象。
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