【速回收  新聞】近年來手機(jī)廠商對回收業(yè)務(wù)產(chǎn)生濃厚興趣，廠商借助回收業(yè)務(wù)，輸出了企業(yè)責(zé)任感，變身綠色環(huán)保企業(yè)；另一點(diǎn)是將自己的老用戶和其他手機(jī)品牌用戶，轉(zhuǎn)化為自家品牌用戶。那么手機(jī)廠商提供的回收服務(wù)體驗(yàn)到底如何呢？來看看華為為代表的廠商手機(jī)回收。

方便是線上回收的共同優(yōu)勢，一臺手機(jī)回收，用戶只像填問卷一樣按照實(shí)際情況選擇即可完成在線檢測，1分鐘之內(nèi)就可以完成。

線上檢測雖然方便，但華為的接收效率有些遲緩，我們了解到有用戶在下單24個小時(shí)后才收到客服電話。相比之下很多平臺可以做到5分鐘內(nèi)回應(yīng)，而速回收平臺更是可以做到1分鐘內(nèi)回應(yīng)。

從官網(wǎng)列出的機(jī)型看，華為手機(jī)回收基本上涵蓋市面上絕大部分品牌的多數(shù)手機(jī)產(chǎn)品，任何回收需求基本可以滿足。
    華為二手手機(jī)回收業(yè)務(wù)稱為以舊換新，本質(zhì)上和其他品牌和平臺提供的二手手機(jī)回收服務(wù)是一致的。由于本質(zhì)區(qū)別不大，線上評估價(jià)格差異也基本上很小，接近平均水準(zhǔn)。那這樣的價(jià)格估計(jì)會讓很多人猶豫：要不要把一臺還能用的手機(jī)以一個較低的價(jià)格給回收了？

回收的兌現(xiàn)方面，華為給的是購機(jī)抵用券，但用戶回收手機(jī)的目的很明確，就是為了折現(xiàn)，華為則提供不了。
    華為官網(wǎng)的手機(jī)回收頁面上明確寫了“順豐包郵，上門取件”，但實(shí)際上包郵是有條件的，回收機(jī)器價(jià)格在100元以上，才可以獲得順豐包郵，但并沒有說明是線上定價(jià)還是最終定價(jià)，如果說是最終定價(jià)，當(dāng)你線上定價(jià)200元，實(shí)際檢測只能賣80元時(shí)，還得額外支付20元的郵費(fèi)。

總的來說華為的回收業(yè)務(wù)在整個流程是順暢的，但和其他家提供的服務(wù)相比，基本沒有突出的亮點(diǎn)，我的問題是：華為做二手手機(jī)回收業(yè)務(wù)，是不是預(yù)算給的不夠？