拉克島隱私協(xié)議

尊敬的用戶： 拉克島應(yīng)用是由深圳拉克島奢侈品交易有限公司 （以下簡稱“拉克島”）為您提供的一款專業(yè)回收奢侈品平臺。

拉克島十分尊重您的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)，并會盡全力保護(hù) 您的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全可靠。本政策僅適用于 拉克島 應(yīng)用收集和存儲的用戶信息和數(shù)據(jù)。本應(yīng)用隱私政策是“深圳拉克島奢侈品交易有限公司”用戶協(xié)議的有效組成部分。請仔 細(xì)閱讀本交易條款與條件，它明確了您及與您在拉克島平臺出售二手?jǐn)?shù)碼奢侈品行為有關(guān)的權(quán) 利和義務(wù)，包括重要的限制和排除。您在拉克島平臺出售二手?jǐn)?shù)碼奢侈品，視為你同意本條款 與條件適用于您的出售申請與出售訂單，因此請?jiān)谑褂帽痉?wù)前，確定您已完整閱讀、充分 理解并接受本條款與條件的全部內(nèi)容，一旦您通過網(wǎng)絡(luò)頁面選擇“同意”或以其他方式選擇 接受本條款與條件并完成注冊開啟流程或使用本服務(wù)，即表示您同意遵循本條款與條件之所 有內(nèi)容。

 一、回收標(biāo)的 回收的來源：全球各地區(qū)之奢侈品如名包、名表、珠寶、首飾、黃金等。

 二、奢侈品估價(jià)與交易 

1、用戶在頁面上獲得的奢侈品估價(jià)數(shù)值為回收參考價(jià)，并非用戶與拉克島的最終回收交易價(jià)格。奢侈品估價(jià)對用戶的奢侈品描述信息極其敏感，因此用戶需要依照頁面指引對奢侈品進(jìn)行客觀如實(shí)的描述。在任何情況下，奢侈品估價(jià)不構(gòu)成拉克島對用戶的任何承諾或義務(wù)。

2、奢侈品估價(jià)后，如果用戶選擇申請交易（提交訂單），則用戶有義務(wù)填寫包括但不限于用戶的姓名、手機(jī)號碼、電子郵件、收件地址、銀行賬號、第三方支付賬號等必要信息，同時(shí)，用戶還有義務(wù)確保奢侈品來源的合法性。 

3、申請交易后，系統(tǒng)將自動生成唯一的訂單號，選擇郵寄回收的用戶務(wù)必在取得訂單號之日起的3個(gè)自然日內(nèi)將出售奢侈品寄出至拉克島指定收貨地址，選擇門店交易方式的用戶，請于取得訂單號之日起的 3 個(gè)自然日內(nèi)攜帶出售奢侈品前往拉克島指定辦公地址，以免受二手奢侈品價(jià)格行情波動影響而造成不必要的損失。如用戶逾期寄送奢侈品或逾期上門面交，拉克島不保證用戶提交訂單時(shí)獲取的奢侈品估價(jià)的有效性。 

三、奢侈品的交付 

1、用戶向拉克島交付奢侈品的物流運(yùn)輸費(fèi)用（含運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)等），由拉克島支付。用戶若選擇自寄奢侈品，建議選擇運(yùn)費(fèi)到付，用戶墊付運(yùn)費(fèi)的，拉克島將在向用戶支付奢侈品回收款項(xiàng)時(shí)退還該運(yùn)費(fèi)。

2、如用戶選擇自寄奢侈品，奢侈品的在途風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任由您自行承擔(dān)。用戶應(yīng)委托可靠的物流服務(wù)商郵寄奢侈品，建議用防震材料填滿空隙以防晃動造成損傷，并對價(jià)值較高的奢侈品進(jìn)行保價(jià)。奢侈品郵寄至拉克島指定地址的指定人員簽收后，拉克島始盡善良管理人義務(wù)，對奢侈品妥善保管。

四、檢測與核價(jià) 

1、拉克島將按照收貨時(shí)間順序?qū)τ脩艏乃偷?/span>奢侈品進(jìn)行檢測。用戶授權(quán)拉克島對所交付的奢侈品進(jìn)行檢測（檢測過程中不得損壞奢侈品及更換原部件），用戶同意拉克島無需就該等檢測行為承擔(dān)任何責(zé)任。 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效：周一至周日 15:00 前收貨的，當(dāng)日完成檢測并與用戶確認(rèn)； 收貨時(shí)間以可查詢的快遞妥投時(shí)間為準(zhǔn)！ 特別提示：如遇重要法定節(jié)假日（清明、端午、五一、中秋、十一、春節(jié)等），檢測及付款 時(shí)效將順延至節(jié)后；常規(guī)時(shí)段內(nèi)如遇單量過多等特殊情形，將增加檢測耗時(shí)，但收貨后最晚不超過48小時(shí)完成檢測并付款 

2、拉克島對用戶交付的奢侈品提供免費(fèi)檢測服務(wù)

3、經(jīng)檢測后，拉克島有權(quán)對奢侈品的最終交易價(jià)格進(jìn)行核定（下稱“核價(jià)”），最終核定的 價(jià)格即為拉克島同意回收奢侈品的價(jià)格（下稱“回收交易價(jià)格”）。當(dāng)拉克島對奢侈品檢測后得 到的檢測結(jié)果與用戶對奢侈品的描述完全一致時(shí)，回收交易價(jià)格與用戶申請交易（提交訂單） 時(shí)獲得的奢侈品估值相等。

五、交易的確認(rèn)與款項(xiàng) 

1、檢測后實(shí)際報(bào)價(jià)與訂單估價(jià)（用戶申請交易/提交訂單時(shí)獲得的估價(jià)）一致時(shí)，或不一致 但用戶確認(rèn)交易后，用戶將無法對本交易進(jìn)行撤回處理，亦無法對支付方式或支付類型進(jìn)行 更改。 

2、檢測后實(shí)際報(bào)價(jià)與訂單估價(jià)不一致時(shí)（用戶對奢侈品的描述與檢測實(shí)際結(jié)果不符），用戶將收到拉克島核定的檢測報(bào)告及檢測報(bào)價(jià)（通過短信及訂單詳情頁面通知用戶），拉克島將主動聯(lián)系用戶協(xié)商是否繼續(xù)交易。用戶應(yīng)在收到檢測報(bào)價(jià)后 48小時(shí)內(nèi)確認(rèn)是否繼續(xù)交易，逾時(shí)不予確認(rèn)的（因用戶原因，拉克島通過電話、短信等方式均無法與用戶取得聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商），視為用戶接受拉克島核定的檢測報(bào)價(jià)且同意繼續(xù)交易。 經(jīng)協(xié)商，用戶拒絕接受拉克島核定的檢測報(bào)價(jià)的，視為用戶不同意交易，拉克島將退回奢侈品給用戶，退回舊奢侈品的物流運(yùn)輸費(fèi)用由用戶承擔(dān)，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)由用戶自行承擔(dān)。拉克島會選擇優(yōu)質(zhì)的物流商將奢侈品寄還予用戶，若此過程中出現(xiàn)奢侈品損壞或滅失等意外，拉克島將協(xié)助用戶向物流服務(wù)商追償。  

3、用戶確認(rèn)同意交易的，拉克島將在用戶確認(rèn)交易的當(dāng)日內(nèi)向用戶支付回收交易價(jià)款。設(shè)備的所有權(quán)自用戶確認(rèn)之日起移轉(zhuǎn)至拉克島。

六、特別約定 

1、用戶承諾向拉克島所申報(bào)和提交所有交易信息及內(nèi)容都是準(zhǔn)確的、真實(shí)的、有效的，且交付的奢侈品為原裝品牌奢侈品，符合拉克島的回收要求 

2、用戶承諾交易的奢侈品是用戶的合法財(cái)產(chǎn)，奢侈品不存在或未附加任何留置、抵押等擔(dān)保權(quán)益，用戶對奢侈品擁有完整的處分權(quán)。 

3、用戶承諾交付的奢侈品絕非以偷竊、搶劫、詐騙、欺詐、假冒、走私等不法方式所獲取。如因奢侈品來源非法及任何無權(quán)處分之行為而產(chǎn)生任何民事糾紛或刑事責(zé)任、行政處罰，由用戶自行承擔(dān)，若拉克島受有損失，有權(quán)向用戶追償。如發(fā)現(xiàn)有任何涉嫌違法之情形，拉克島有權(quán)免責(zé)將該涉嫌違法之奢侈品移交司法機(jī)關(guān)處理，并配合調(diào)查。 

4、因用戶違反本條款與條件之條款和條件，導(dǎo)致拉克島之董事、雇員、子公司、分支機(jī)構(gòu)或代理有任何損失的，由用戶負(fù)責(zé)賠償。 

5、用戶交付的奢侈品若為山寨、高仿、非法渠道奢侈品，拉克島有權(quán)拒收并取消交易，速回收將退回奢侈品（運(yùn)費(fèi)及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)由用戶自行承擔(dān)）或?qū)?/span>奢侈品交由行政司法機(jī)關(guān)處理，拉克島不承擔(dān)任何責(zé)任。 

6、交易已完成（用戶同意交易且拉克島已支付奢侈品價(jià)款），拉克島后續(xù)發(fā)現(xiàn)用戶存在違反本條款與條件之行為，拉克島有權(quán)依其判斷單方取消用戶之交易，并將舊奢侈品退還用戶（運(yùn)費(fèi)及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)由用戶自行承擔(dān)），用戶有義務(wù)按拉克島要求返還拉克島已支付的奢侈品價(jià)款。 

7、本規(guī)則由拉克島根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋。拉克島有權(quán)在任何情況下 拒絕、限制、取消、更新回收交易之條件與條款。 

隱私條款 

一、用戶個(gè)人聯(lián)絡(luò)信息的保護(hù) 

1、用戶的個(gè)人聯(lián)絡(luò)信息原則上僅會用于完成在本網(wǎng)站所進(jìn)行的交易。 

2、拉克島并不會向其他公司提供用戶的個(gè)人聯(lián)絡(luò)信息，并向用戶推銷其他公司的產(chǎn)品及服 務(wù)。

3、所有的用戶個(gè)人聯(lián)絡(luò)信息將被嚴(yán)格視為機(jī)密儲存在安全的存放點(diǎn)，拉克島承擔(dān)對用戶個(gè) 人聯(lián)絡(luò)信息的保密義務(wù)。 

二、奢侈品數(shù)據(jù)及隱私的保護(hù) 

1、拉克島絕不會在交易過程中查閱、調(diào)用、轉(zhuǎn)移您奢侈品中的任何個(gè)人數(shù)據(jù)及隱私。 

2、拉克島對奢侈品進(jìn)行檢測時(shí)，將由專業(yè)人員使用專業(yè)奢侈品，通過恢復(fù)出廠設(shè)置、更新系統(tǒng) 版本等技術(shù)手段清除奢侈品內(nèi)的所有用戶數(shù)據(jù)，確保用戶的奢侈品數(shù)據(jù)及隱私不會外泄。 

三、響應(yīng)您的上述請求

為保障您的賬戶安全，您向我們提出上述請求時(shí)，我們可能會先要求您驗(yàn)證您的身份(如要求您提供書面請求或其他方式)，然后再處理您的請求。

對于您向我們提出的上述請求，我們將在5天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意我們的答復(fù)，還可以通過拉克島客服或直接向我們的個(gè)人信息保護(hù)專職部門發(fā)起投訴。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費(fèi)用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無合理理由重復(fù)申請的信息，或者需要過多技術(shù)手段(例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者不切實(shí)際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求:

1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;

2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4、與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;

5、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;

6、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;

7、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;

8、涉及商業(yè)秘密的。

四、對我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。在個(gè)人敏感數(shù)據(jù)使用上，我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù)，從而更好地保護(hù)個(gè)人敏感信息。為保障拉克島App相關(guān)功能的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用的安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們會接入由第三方提供的軟件開發(fā)包（SDK）實(shí)現(xiàn)相關(guān)目的。 我們接入的第三方SDK主要服務(wù)于您以及其他用戶的需求，因此在滿足新的服務(wù)需求及業(yè)務(wù)功能變更時(shí)，我們可能會調(diào)整接入的第三方SDK。我們會及時(shí)在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。我們會對合作方獲取個(gè)人信息的SDK進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)測，以保護(hù)您的信息安全，關(guān)于我們接入的合作伙伴等第三方的 SDK 信息如下

Android、iOS：

SDK名稱            所屬機(jī)構(gòu) SDK用途 SDK收集的個(gè)人信息類型 官網(wǎng)鏈接

高德地圖 高德 獲取個(gè)人地理位置信息，提供本地化服務(wù) 個(gè)人位置信息 http://map.amap.com/doc/serviceitem.html

百度統(tǒng)計(jì) 百度 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)和事件統(tǒng)計(jì) 個(gè)人奢侈品信息、個(gè)人位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息 https://#baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

極光認(rèn)證 極光 為用戶提供一鍵登錄服務(wù) 用戶手機(jī)號 https://www.jiguang.cn/license/privacy

極光推送 極光 為用戶提供消息推送服務(wù) 用戶基本信息,地理位置 https://www.jiguang.cn/license/privacy

騰訊Bugly 移動開發(fā)者提供專業(yè)的異常上報(bào)和運(yùn)營統(tǒng)計(jì) https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

友盟統(tǒng)計(jì) 收集奢侈品品牌、型號、聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),對用戶機(jī)型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。   https://www.umeng.com/page/policy

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能：

注冊/登錄：您在使用拉克島某些功能時(shí)，需要先完成注冊和登錄。注冊拉克島賬號時(shí)您需要提供電話號碼，登錄時(shí)需要您提供手機(jī)號，同時(shí)我們也支持更方便快捷的一鍵登錄認(rèn)證方式，我們將使用對應(yīng)注冊手機(jī)號為您直接完成登錄并予以告知，完成登錄需要讀取您的奢侈品應(yīng)用列表。

拍照：當(dāng)您使用奢侈品拍照功能時(shí)我們需要獲取的權(quán)限有：攝像頭、讀取、寫入外部存儲，以便我們通過對您評估的物品進(jìn)行拍照。

用戶位置：當(dāng)您進(jìn)入app時(shí),這個(gè)過程需要獲取您的定位權(quán)限。為您提供不同區(qū)域上門服務(wù),此位置信息也將用于填寫您的取貨地址等。

奢侈品信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于識別唯一用戶，保證消息推送的精準(zhǔn)送達(dá)；優(yōu)化推送通道資源，我們會根據(jù)奢侈品上不同APP的活躍情況，整合消息推送的通道資源，為開發(fā)者提高消息送達(dá)率；為開發(fā)者提供智能標(biāo)簽以及展示業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息的服務(wù)；

網(wǎng)絡(luò)信息與位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相關(guān)信息）：優(yōu)化SDK與極光服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接請求，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性；實(shí)現(xiàn)區(qū)域推送的功能。

APP安裝列表信息：我們?yōu)橄蚰峁┲悄芡扑凸δ?，通過該信息推薦更符合您用戶需要的推送內(nèi)容，減少無用推送信息對您用戶的打擾，您可以選擇開啟或關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)。

聯(lián)系我們： 當(dāng)您有其他的投訴、建議、未成年人個(gè)人信息相關(guān)問題或需求刪除所有訪問記錄時(shí)，請通過 0755-33528888 與我們聯(lián)系。我們將盡快審核所涉問題，并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五天內(nèi)予以回復(fù)。 

公司名稱：深圳拉克島奢侈品交易有限公司 

注冊/常用辦公地址：深圳市南山區(qū)大沖國際中心18AD2

信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：18923747917

更新日期：【2022】年【11】月【28】日 

生效日期：【2022】年【11】月【28】日