速回收談三星爆炸事件
最近一個月,二手手機回收網(wǎng)—速回收,回收手機的業(yè)務(wù)量一直在飆升,尤其是三星手機。這一個月以來,三星手機爆炸事件鬧得沸沸揚揚,但一直沒有在中國地區(qū)有明確的回收說明,大多數(shù)的三星用戶考慮到自身的安全,紛紛將手機賣給了速回收,作為目前國內(nèi)專業(yè)的二手手機回收網(wǎng)站,速回收更是本著誠信的原則,高價回收!
從8月3日全球發(fā)布,到10月11日,整整70天時間,三星Note7慘淡收場,三星遭遇著一場災(zāi)難。
◎8月24日—全球首炸
韓國網(wǎng)民24日上午在網(wǎng)上論壇中上傳了7張GalaxyNote7的照片,照片中手機已經(jīng)被嚴(yán)重?zé)龤А?/span>
◎9月1日—韓國市場召回
三星宣布在韓國市場召回Galaxy Note7,調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是由于電池不良的問題。早期售出的40萬部Note7將全部召回,盡管如此,三星依然決定在當(dāng)天23:00正式在中國發(fā)售該機。
◎9月2日—全球召回(除中國)
三星公司宣布,因電池缺陷問題,停售Galaxy Note7手機;允許已經(jīng)購買到此款手機的消費者兩周后置換新手機;并且召回美國、韓國、澳大利亞等10個國家和地區(qū)的共250萬部Note7手機。三星聲明,目前在中國大陸銷售的Note7用的是與其他國家不同的電池供應(yīng)商,電池并不存在安全隱患。
◎9月14日—重申國行Note7安全不召回
三星在召回聲明中稱:“我們再次重申,自9月1日起在中國市場發(fā)售的Galaxy Note7國行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次更換范疇,可放心購買及使用?!?/span>
◎9月14日—質(zhì)檢總局約談三星中國
國家質(zhì)檢總局約談三星(中國)投資有限公司。隨后,三星(中國)宣布自9月14日起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note7。
◎9月18日—凌晨國行版首炸
三星Note7國行版被曝出首例疑似爆炸事件。有百度貼吧用戶在“Note7”貼吧爆出了她購于京東的國行Note 7自燃,這是國行Note7首炸。
◎9月19日—供應(yīng)商回應(yīng)國行首炸外力導(dǎo)致
三星中國和電池供應(yīng)商TAL回應(yīng)稱,首炸國行Note 7系外部加熱導(dǎo)致,同時欲起訴中國用戶造謠。
◎9月27日—宣布Note7美國召回政策
在三星Note7在美國發(fā)生幾十起電池起火事件之后,美國監(jiān)管機構(gòu)和三星公司上周開會討論正式宣布召回政策,并在之前宣布21日起可以更換新的三星Note7,美國的Note7手機用戶,可以到三星專賣店、手機運營商或當(dāng)初購買手機的商店更換。
◎9月29日—三星向中國消費者致歉
三星電子在其官網(wǎng)向中國消費者致歉,并稱三星“從未且永遠不會對中國采用雙重標(biāo)準(zhǔn)”,并承諾針對每起事件”都會在第一時間主動聯(lián)系用戶并獲取相關(guān)信息”。
◎10月7日—臺灣換新Note7再炸
臺北市一名姓賴的小姐夜晚帶著換新10天的三星Note7手機在外面遛狗,但溜狗不到三分鐘時間,放在牛仔褲后面口袋的三星Note7突然發(fā)燙,然后開始起火,好在她趕緊將手機從口袋抽出仍在地上,此時手機還在冒白煙,等手機停止冒煙后,才用手機套將手機包裹住離開。
◎10月11日—暫停Note7生產(chǎn),召回全部國行版本
三星宣布“暫停Note 7的生產(chǎn),做出調(diào)整以保證質(zhì)量和安全”的決定。同一天,三星(中國)投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定自2016年10月11日起,召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機,共計190984臺 (包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產(chǎn)品)。隨后官方又發(fā)出聲明,向中國消費者致歉并承諾召回全部國行版三星Note7手機。
在國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進行約談和啟動缺陷調(diào)查的情況下,三星將從2016年10月11日起召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部Note7,加上9月14日首次召回的1858臺,召回總數(shù)共計190984臺。
三星手機此次爆炸事件對于后期上市新產(chǎn)品影響極大,讓廣大消費者對三星的品牌、品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑,失去信任是一件多麼可怕的事情!
做企業(yè)也好,做人也好,最重要的還是誠信!速回收之所以在二手手機回收業(yè)中做到15年之久,正是因為講誠信!
